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PAC ou SEDEX

Parabéns e muito obrigado por ter comprado com a gente. Ficamos super felizes! Mas se por acaso você queira trocar ou devolver, aqui a gente te explicar tim-tim por tim-tim como funciona! Nós respeitamos nosso cliente e queremos sempre que você fique feliz com a sua compra, Por isso temos uma política de troca e devolução que respeitar o direito do consumidor!

— As ocorrências que envolvem troca ou devolução devem ser comunicadas por e-mail Através do hello@littlegrum.com.br 

— Não serão aceitos produtos devolvidos sem essa comunicação ou fora do prazo. 

— O prazo para desistir da compra e solicitar a devolução do produto é até três dias corridos, a contar da data do recebimento.

Caso você tenha recebido um produto com defeito de fabricação (Nós trabalhamos para que isso nunca aconteça mas imprevistos ocorrem) Comunique através do e-mail hello@littlegrum.com.br, Seu nome completo, data da compra, O produto e o defeito (Favor anexar foto com o defeito existente).

— O prazo para troca por defeito de fabricação é de três dias corridos a contar da data do recebimento.

— Solicitações após esse prazo não serão aceitas. 

— O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com etiqueta isso aqui em original. 

— A peça não pode ter sido lavada e nem usada, e deve estar sem odores, sem manchas e sem alterações feitas pelo cliente. — Reservamos-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar, trocar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. A Little pode, então, reenviar  o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

— No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total dos produtos devolvidos, somando-se o valor do frete de devolução pago pelo cliente (apresentando a nota do correio por e-mail), no prazo de 15 dias úteis. 

— No caso de troca, tendo todas as condições cumpridas, a Little enviará o produto escolhido no prazo de sete dias úteis. O valor do frete pago pela devolução será devolvido ou revertido em crédito para uma próxima compra. 

— Não trocamos produtos que estão na liquidação.

— Se houver alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail: hello@littlegrum.com.br 

Entre em contato conosco:

E-mail: hello@littlegrum.com.br

Whatsapp: +55 48999427170